Implementasi Sistem Pelayanan Publik di Kantor Desa Kumantan
Main Article Content
Abstract
Kumantan Village is a village administratively located in Bangkinang District, Kampar Regency. Kumantan Village has an area of 16 km² with a population of 6,146 people. The dissemination of information in Kumantan Village has not been digitalized, where information is distributed through RW and RT assistance or directly to residents. Public service activities in Kumantan Village are still conducted manually. This situation results in suboptimal public services and information dissemination. The proposed solution to address this issue is the development of a public service information system to streamline correspondence management and broaden information dissemination. The community service program for implementing the public service information system has been conducted and is expected to resolve the identified problems.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
Badan Pusat Statistik Kabupaten Kampar. (2021). Kecamatan Bangkinang Kota dalam angka 2021 (Vol. 14, No. 1). Retrieved from https://kamparkab.bps.go.id/publication/2021/09/24/9ef2c915d8fdd9f2a1738875/kecamatan-bangkinang-kota-dalam-angka-2021.html
Mardinata, E., Cahyono, T. D., & Rizqi, R. M. (2023). Transformasi digital desa melalui sistem informasi desa (SID): Meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kesejahteraan masyarakat. Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 73–81. https://doi.org/10.38043/parta.v4i1.4402.
Megawati, S., Tauran, T., Prabawati, I., Kurniawan, B., Hilmi, A. N., Fransiska, L., & Sari, Y. W. (2022). Pelatihan dan pendampingan penggunaan aplikasi E-Monografi data administrasi Desa Kedungpeluk Kecamatan Candi. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(3), 1384–1394. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i3.7733
Nenobais, H., & Rachmatsyah, T. H. (2023). Implementasi digitalisasi layanan publik di Kota Bogor. Ilmu Sosial Terapan Pandangan Pemangku Kepentingan, 96.
Novianto, R., & Novita, M. (2023). Digitalisasi layanan publik: Meningkatkan responsivitas dan kecepatan tanggapan dalam pengaduan air minum PDAM Kabupaten Jepara melalui sistem informasi berbasis web. In Prosiding Seminar Nasional Informatika (Vol. 1, No. 1, pp. 649–656).
Nurthoyibah, H. A., Wulandari, C. A., Wisnu, M. A., & Permana, R. C. (2024). Persepsi masyarakat terhadap digitalisasi dan otomatisasi pelayanan publik. Journal Social Society, 4(1), 1–13. https://doi.org/10.54065/jss.4.1.2024.414
Purnamawati, D., Suyeno, S., & Anadza, H. (2022). Efektivitas program aplikasi sistem informasi Mojokerto dalam meningkatkan pelayanan publik (Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Mojokerto). Respon Publik, 16(6), 11–18.
Republik Indonesia. (2021). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 56 Tahun 2021 tentang Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah Provinsi dan Kabupaten/Kota serta Tata Cara Implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah.
Rozi, F., Listiawan, T., & Hasyim, Y. (2017). Pengembangan website dan sistem informasi desa di Kabupaten Tulungagung. JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika, 2(2). https://doi.org/10.29100/jipi.v2i2.366
Supardi, S. (2023). Wujudkan desa berbasis digital di Kabupaten Kampar: Diskominfo dan Persandian Kampar adakan sosialisasi website, digitalisasi desa dan kelurahan. Media Center Kampar. Retrieved from https://mediacenter.kamparkab.go.id/artikel-detail/1533/artikelkat/artikelkat/pages/tugas-pokok-dan-fungsi
Yoraeni, A., Basri, H., & Puspasari, A. (2022). Penerapan sistem informasi pelayanan desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan smart village. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri, 6(5). https://doi.org/10.31764/jmm.v6i5.10655
Yunita, A. M., Sugiarto, A., Rizky, R., Hakim, Z., & Wardah, N. N. (2022). Sosialisasi sistem informasi manajemen desa dengan penerapan e-Surat berbasis web di Desa Sukacai Kecamatan Jiput Kabupaten Pandeglang. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 7(1), 188–193. https://doi.org/10.30653/002.202271.31.